Background Image

Disclaimer, Privacy Policy en Cookies  

Disclaimer, Privacy Policy en Cookies  

Disclaimer 

Ondanks dat aan het samenstellen van de inhoud van deze website veel aandacht is besteedt, bestaat de mogelijkheid dat sommige informatie (na verloop van tijd) verandert, niet (meer) juist of onvolledig is. Macrolux Benelux B.V. is daarom niet verantwoordelijk voor de actualiteit, juistheid en volledigheid van de op deze website te vinden informatie en nooit aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade die ontstaat door het gebruik van, het vertrouwen op of handelingen verricht naar aanleiding van de op deze website te vinden informatie. Deze informatie is uitsluitend bedoeld voor algemene informatiedoeleinden en is niet bedoeld als advies.

Macrolux Benelux B.V. houd rekening met de privacy van de gebruikers van de website. Bij het inschrijven voor onze nieuwsbrief of door het contactformulier in te vullen, verstrekt u gegevens over uzelf. Macrolux Benelux B.V. is de verantwoordelijke voor het verwerken van persoonsgegevens via deze website in de zin van de Wet bescherming persoonsgegevens. Uw gegevens worden enkel gebruikt voor het versturen van deze nieuwsbrief of om met u in contact te komen wanneer u het contactformulier in heeft gevuld. Uw persoonsgegevens worden niet aan derden verstrekt. Indien u de nieuwsbrief niet meer wenst te ontvangen, dan kunt u zich hiervoor uitschrijven. In de nieuwsbrieven is hiervoor een link te vinden.

Deze website bevat links naar websites van andere organisaties en instellingen. Macrolux Benelux B.V. is op geen enkele wijze verantwoordelijk voor de inhoud van deze websites.

Alle intellectueel eigendomsrechten ten aanzien van op deze website geplaatste inhoud behoren aan Macrolux Benelux B.V. toe.

Hoe wij werken

Op onze website maken wij gebruik van cookies en ook dient u bij het bestellen persoonsgegevens achter te laten om uw bestelling af te ronden en af te leveren. Door gebruik te maken van onze website geeft u aan akkoord te zijn met de privacy verklaring.

Google/SEO

Om de website ervaring van onze klanten te verbeteren en onze diensten beter te laten aansluiten bij onze bezoekers, maken wij gebruik van Google Analytics. Hiermee verzamelen wij gegevens via cookies om zo te zien hoe u op onze pagina terecht bent gekomen en welke pagina’s u bijvoorbeeld bezoekt. Deze gegevens worden 26 maanden bewaard bij Google, zodat wij een goede analyse kunnen halen uit alle gegevens om de gebruikerservaring te optimaliseren. U kunt eveneens in uw browser aangeven dat u het gebruik van cookies wilt tegen gaan. U dient er wel rekening mee te houden dat uw gebruikerservaring op de website dan achteruit kan gaan.

 Welke gegevens vragen wij aan u zodra u bij ons een bestelling plaatst?

Als u bij ons, via de website of per e-mail een bestelling plaatst, dan vragen wij u de volgende gegevens in te vullen:
- Titel/Aanhef
- Voornaam
- Achternaam
- Emailadres
- Bedrijfsnaam
- Adres (Straatnaam en huisnummer)
- Postcode
- Plaatsnaam
- Provincie (dit veld is eveneens niet verplicht om in te vullen)
- Land (U kunt bij ons alleen bestellen als u woonachtig bent in Nederland of België)
- Telefoonnummer
- Faxnummer (dit veld is ook niet verplicht om in te vullen)

De reden dat wij om uw volledig naam vragen is om het pakket juiste en correct aan persoon en/of bedrijf te kunnen versturen. Dit geldt eveneens voor de adresgegevens. De bedrijfsnaam mag u invullen, en is verstandig als wij de factuur voor uw bedrijf juist moeten opmaken. Wij vragen u naar uw telefoonnummer omdat wij zo directer contact kunnen hebben aangaande uw bestelling (bijvoorbeeld het doorgeven van de tijdstip van de levering, of als er bijvoorbeeld vertraging is bij de levering). Dit zelfde geldt voor uw emailadres. Via die 2 mogelijkheden kunnen wij contact met u zoeken om zo informatie te verschaffen over uw levering.

Welke gegevens slaan wij hiervan op?

Als u een bestelling plaatst op onze website, krijgen wij een bcc van de orderbevestiging toegestuurd. Dit is een samenvatting van uw bestelling met de daarbij behorende gegevens die u heeft ingevuld. Deze orderbevestiging bewaren wij op onze beveiligde emailserver. De reden dat wij dit doen is om zo snel een inzicht te krijgen in uw bestelling en ook helpt dit bij herhaalbestellingen van klanten. Ook staat de bestelling in onze database van de website, die wij onder andere via de backend van onze website kunnen benaderen en inzien. Zo kunnen wij ten alle tijden zien wat u besteld heeft en wanneer, zodat er ook in de toekomst geen discussies ontstaan over de bestelling. Deze gegevens bewaren wij te allen tijde op onze beveiligde server waar onze website op draait. Deze server behoort toe aan IXL Hosting. Wij bewaren deze gegevens zolang als de database en website actief zijn.

Persoonsgegevens verwijderen

Uiteraard kunt u altijd deze gegevens laten verwijderen. Als u een email stuurt naar info@stabilitbenelux.nl, waarin u aangeeft welke gegevens wij dienen te verwijderen, dan zorgen wij ervoor dat dit binnen 72 uur van onze server wordt verwijderd.

Derden

De gegevens die u doorgeeft bij uw bestelling worden met een aantal partijen gedeeld. Wij werken samen met 2 transporteurs en ook binnen de fabriek worden deze gegevens gebruikt ivm uw bestelling. U wordt via de orderbevestiging op de hoogte gesteld met welke transporteur uw pakket wordt afgeleverd. Zij ontvangen alleen uw NAW-gegevens en telefoonnummer om uw levering goed te kunnen uitvoeren.

Dit privacy beleid is van toepassing op de diensten van Stabilit/Macrolux Benelux B.V.. U dient zich ervan bewust te zijn dat Stabilit/Macrolux Benelux B.V. niet verantwoordelijk is voor het privacy beleid van derden, zoals andere sites en/of bronnen.

Nieuwsbrief

Het inschrijven voor onze nieuwsbrief kunt u aan of uitvinken bij ons op de website. Dit kunt u ten allen tijde doen.

Bewaren van gegevens 

Alle correspondentie per email, namelijk de automatische orderbevestiging na de bestelling en de factuur voor uw boekhouding, bewaren wij op onze server. Van deze 2 e-mails sturen wij hem in de bcc naar ons eigen emailadres. Hierdoor kunnen wij altijd zien of onze correspondentie juist is verstuurd, maar hebben we ook altijd een back-up voor als u uw email kwijt raakt. Zo kunnen wij makkelijk uw order inzien en weten wij precies wanneer hij besteld is en ingevoerd is. Ook bewaren wij alle overige correspondentie via de email die via het contactformulier naar ons wordt verzonden en de e-mails die u rechtstreeks naar ons toestuurt. Op deze manier kunnen alle collega’s de gesprekgeschiedenis inzien en u adequaat helpen als u een nieuwe email stuurt of een collega van ons aan de lijn heeft. De e-mails bewaren wij zolang als wij actief blijven met onze website.

Deze privacy verklaring is voor het laatst gewijzigd op 23-09-2019.

Download hier onze algemene voorwaarden: